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[网络基础] 历数十大成功IT运维管理建设关键点 [复制链接]

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发表于 2016-9-9 14:45:37 |显示全部楼层
历数十大成功IT运维管理建设关键点
  今天IT的蓬勃生机与核爆式的发展,不管是它改变了生产力的形式,还是在改变我们的生活方式,抑或是带来共享和分享经济的新模式,但是IT系统与业务应用的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题,据统计,IT运维服务占到IT部门工作量的80%左右。
  
  IT给我们的印象是资源的共享,操作系统和软件都盗版免费,随着国内法制化健全,知识产权确立与提升,各行各业对软件系统的认识、应用越来越广泛与重要,已经达到了业务运营的核心组成部分,IT运维管理系统的应用也随着IT互联网的大浪扑来,和华为品牌定义一样,唯有产品质量、服务与创新技术方可独领**,成熟的应用案例与优质的产品服务是有价值的,它体现在对组成运营业务的IT系统与IT应用业务的效益最大化和持续稳定的效益上,比如SITEVIEW ITOSS一体化IT运维管理解决方案,在IT运维管理的项目实施经验上总结出如下十大关注点,确保企业用户IT运维管理即刻落地,成功应用,产生效益:
  
  1、管理项目,培训先行,将ITIL变成一种文化;
  2、重管理,重实施,重效果,轻手段;
  3、执行一定有方法!提升项目整体执行力;
  4、关注IT管理实际成熟度(人/流程/技术),明确项目建设目标;
  5、项目推广考虑现行管理制度兼容性;
  6、务实操作,构建可持续发展的IT运行方法(PDCA);
  7、善于利用成熟ITSM项目实施经验;
  8、突破传统IT项目建设理念,关注项目过程的衔接;
  9、设立流程控制岗位或者职能部门,有助于项目成功;
  10、 ITIL是免费的,但不是一个可以拿来即用的标准。
  
  SITEVIEW ITOSS一体化的IT运营支撑系统由SAM(服务器与应用管理),NNM(网络设备管理)、IT**IT服务管理)、DeepLOG(深度日志分析)、ALM(资产生命周期管理 )、Automate(作业自动化)6大模块无缝集成一体, 它实实在在以IT的全面、深度监测为核心,并上升到标准IT服务管理的全过程,可为企业量身定制化IT运维管理,务实有效保障IT核心系统与关键业务99.99%的高可用率,交互与人工智能结合非常大地简化IT管理的工作。并且其三步5分钟就能部署值得我们IT管理从来人员应用到企业的生产与业务运营中去。

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